¿Cuál es la Función del Ajustador de Seguros al Presentarse un Accidente?

Cuando tenemos un accidente de auto muchas veces no sabemos que hacer o que no. Hay profesionales expertos que proporciona la aseguradora para ayudarnos y asesorarnos en caso de siniestro.

¿Cuál es la función del Ajustador de seguros al presentarse un accidente? ¿Qué puede hacer y qué no? ¿Cuáles son las injerencias que tiene entre nosotros como asegurados, los afectados o afectadores, la aseguradora y las autoridades?

Estas y otras respuestas…

A CONTIUACIÓN DESCRIBIMOS LOS SERVICIOS DEL AJUSTADOR

Es obligación del Ajustador brindarle los siguientes servicios:

a) Deslindar responsabilidades:

Su Ajustador le asesorará sobre la posible responsabilidad en que pudiera haber incurrido con motivo del siniestro, así como las alternativas que pudieran darse con motivo de las determinaciones que pudieran tomar las Autoridades.

b) Acompañarlo a la Delegación o Tránsito:

Su Ajustador permanecerá con Usted en tanto se llegue a un posible acuerdo y se levante el acta correspondiente en caso de accidente.

c) En Caso de Lesiones:

Su Ajustador le indicará los hospitales para la atención necesaria y otorgará órdenes de admisión médica.

d) Servicio de Grúa:

Su Ajustador lo auxiliará para obtener el Servicio de Grúa en caso de que su vehículo, a consecuencia de los daños, no pueda circular, ya que de moverse la unidad y agravarse el siniestro por tal acción, los daños extras posteriores al siniestro no se encuentran amparados por su póliza. Le recomendamos que al entregar su vehículo, lo haga sobre inventario, ya que la Compañía no se hará responsable de posibles faltantes.

Si su vehículo en caso de accidente puede circular, que no lo obliguen a utilizar los servicios de una grúa.

e) Valuación:

Su Ajustador procederá a la valuación de los daños, bien en el crucero o, si los daños son importantes, en el taller designado para su reparación, o bien, en los Centros de Servicio de la Compañía.

La Compañía dispone de una lista de talleres especializados en las diferentes marcas comerciales de vehículos que aceptan la valuación de nuestro personal.

Tome en cuenta que:

Su Ajustador no cubre gastos por Asistencia Jurídica ni pagos de multas o fianzas, no está capacitado ni facultado para liberarlo del depósito de cauciones y fianzas que fijen las Autoridades. Estos servicios le serán proporcionados por abogados seleccionados, a través de la cobertura del Servicio de Asistencia Jurídica.

En caso de ser necesaria la presentación del Asegurado ante la Autoridad competente, por motivo de la comisión de un delito cuya consecuencia sea la pérdida de la libertad, el Ajustador lo acompañará para asesorarlo y dará aviso a la Compañía para que se presente el Abogado.

Como lo comentamos en artículos anteriores, es muy importante que usted no haga ningún tipo de acuerdo ni verbal ni escrito hasta que llegue su ajustador y le proporcione la asesoría y el respaldo adecuados. Para eso son profesionales en el campo.

De considerarlo necesario póngase en contacto también con su Agente de Seguros e infórmele las circunstancias y los avances la situación, para que este también pueda apoyar en la agilización de los tramites con la aseguradora.

Recuerde que estoy para servirle. Si requiere algún tipo de asesoría puede contactarme sin costo. Si requiere algún Seguro de Auto. Gastos Médicos, Vida o Riesgos Empresarial, también contácteme y hacemos la cotización que más se acerque a sus necesidades.  

Para conocer más detalles acerca de su seguro Visite nuestra página

http://asegurateconmigo.blogspot.mx/

Es un gusto poder Servirles.